手続き
一度加入すれば何度でも補償されますか?
保険期間の満期(加入した年度末)までは何度ボランティア活動に参加しても補償対象となります。例)2024年4月1日に加入した場合は2025年4月1日午後4時まで
途中で解約することはできますか?
保険期間中での解約手続きはできません。
保険料をクレジットカード以外で支払うことはできますか?
クレジットカードでのみ支払い可能です。
加入手続き後いつから補償可能となりますか?
受付完了メール(加入者証)が到着した翌日0時からとなります。
「しえんのおまもり」に加入した証明書はもらえますか?
Webでの登録、支払いをすべて済ませますと、加入者証がメールで送付されます。
誰でも入れる保険なのでしょうか?
ボランティアマッチングサービス「スケット」を通じて保険に入っていただければ、誰でも加入できます。
グループで加入したい場合はどうすればよいでしょうか?
個人向け保険のため、一人ずつの加入になります。
決済手続きまで完了しましたが、受付完了メールが届きません。
申込日、お名前、連絡先(電話番号)を記入したメールを「しえんのおまもり」事務局(s-omamori@fukko-design.jp)にお送りください。
決済手続きでエラーが出てしまいました。
LINE、Facebook、Twitter、Yahoo!などのスマートフォンアプリ内でサイトを開いて加入手続きをしている場合、この先のページでは支払いができないことがあります。その際は「しえんのおまもり」トップページのURLを以下のブラウザに貼り付けて、はじめから加入の手続きを進めてください。
〇対応ブラウザ
・Internet Explorer(バージョン 9以降)
・Google Chrome
・Mozilla Firefox
・Microsoft Edge
・Safari (Mac OS X 10.6以降)
※ただし、JavaScriptと Cookieが動作するブラウザ
受付完了メールを削除してしまいました。
申込日、お名前、連絡先(電話番号)を記入したメールを「しえんのおまもり」事務局(s-omamori@fukko-design.jp)にお送りください。
活動内容
どのようなボランティア活動でも対象となりますか?
ボランティアマッチングサービス「スケット」を通じて募集された活動が対象となります。具体的には、NPOなど災害支援団体や個人が募集するボランティア活動を対象にします。
チェーンソーを使っている際の怪我も対象でしょうか?
チェーンソーによる災害ボランティア活動は対象となります。ただし、災害時ではなく、森林ボランティア活動の場合は対象外になります。
屋根の修理をする際の怪我も対象でしょうか?
瓦のずれを直したり、ブルーシートを貼ったり、屋根の簡易の修理をする災害ボランティア活動も対象となります。
破傷風は対象となりますか?
破傷風は基本プランでも対象となります。
新型コロナウイルス感染症には対応しているのですか?
新型コロナウィルス感染症は対象外となっています。ただし、公費負担は当分の間、継続するという情報もありますので、新型コロナウィルス感染症にかかった場合には、都道府県のHPを確認してください。
コロナ 医療費公費負担 (都道府県) 支援活動現場へ移動中にけがをした場合、保険の対象になりますか?
ボランティア活動に参加する目的で家を出発してから帰宅するまでが、対象となります。
車でボランティア活動に向かう途中の交通事故なども対象となりますか?
加入者自身のケガのみ対象となります。自動車運転中の対人・対物事故などの賠償責任はボランティア活動保険の対象となりません。ご自身が加入されている自動車保険で対応いただくことになりますので、ご注意ください。
保険金(≠保険料)はいくらでしょうか?
サイトの基本プラン、オプションプランをご覧ください。
他のボランティア保険との違いは?
主に保険金に違いがあります。ボランティア活動に関する保険としては手厚い、3000万円の死亡保険金が付いております。
事故発生時
支援活動中に事故が起きた場合、どこに問い合わせしたらいいですか?
東京海上日動安心110番(TEL:0120-720-110)までご連絡ください。
その他
別の被災地でボランティア活動をする場合、新たに保険に加入をする必要がありますか。
別の被災地での災害ボランティア活動であっても、ボランティアマッチングサービス「スケット」を通じて募集された活動であれば、年度内は新たに保険に加入する必要はありません。
災害ボランティアセンターで保険に入っている場合も、別途「しえんのおまもり」に入る必要がありますか?
災害ボランティアセンターで行われているボランティアを行う際には、こちらの保険は加入する必要はありません。ただし、災害ボランティアセンターで行われる活動以外で、「スケット」を通じて、NPOなどの災害支援団体や個人が募集するボランティア活動に参加する場合はこちらの保険が必要になります。
「しえんのおまもり」は、災害ボランティアセンターでのボランティア活動もカバーされますか?
「しえんのおまもり」は、NPOなど災害支援団体が行う活動や、個人が募集する活動に対応する保険です。ただし、対象となるのは、ボランティアマッチングサービス「スケット」を通じて募集された活動になります。このため、災害ボランティアセンターでの活動は別途災害ボランティアセンターで入る保険が必要になりますので、ご注意ください。
その他、保険について質問したい場合、どこに問い合わせしたらいいですか?
取扱代理店・建栄サービス(TEL:03-3291-6240)もしくは引受保険会社・東京海上日動火災保険株式会社(公務第一部公務第一課、TEL:03-3515-4122)までご連絡ください。